社区申请转诊审核时间需要24小时，转诊有效才3天
grace.x
来自：东莞市 发布日期2024-10-01 15:14:49
状态：
已回复
编号：481019
处理用时：11天1小时26分
厚街社区医院转诊申请审批时间太长，当天上午早晨提交的转诊申请，资料齐全。到下午快4点了依然未审核通过，而转诊有效时间只有3天，按申请时间算，扣掉审核时间实际有效时间就2天左右，审批标准时间24小时不合理，导致审批不积极，影响民众就诊需求。
问政部门：厚街
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官方回复
尊敬的市民:
您好！您反映的问题收悉，现回复如下：
1.根据东莞市卫生健康局统一部署，从2022年9月5日起东莞市参保人，均可享受“线上转诊”服务，可通过“健康东莞”小程序或APP办理，按要求上传病历资料，因病情需要转诊的，可办线上转诊，原则上每天审核4次，审核时限以24小时内完成，而线上转诊的有效时间是系统自动计算。
2.根据《关于进一步规范我市社区卫生服务机构转诊就医的通知》（东卫〔2015〕80号）文件精神，关于转诊的有效时间，应根据疾病诊治需要确定，原则上非慢性疾病的转诊有效时间为三天，慢性疾病的有效时间为七天，对于某些慢性病、老年病或特殊情况，转诊有效时间可适当延长，但医生应当注明理由。
工作人员于10月8日15时25分致电市民，讲解转诊的政策和流程。市民表示理解，但不愿意提供姓名和身份证号码，无法进一步核实情况。给您造成不便，敬请谅解，感谢您对我们工作的理解和支持！
东莞市厚街镇社区卫生服务中心
2024年10月10日
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3分
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1评论
wajijiwa12-31
以上回答都是自相矛盾，一会说3天一会说线上自动计算。我就出现这钟情况，为了免得到门前走一趟，当天申请线上转诊，预留它审批的一天后，竟然只批一天，加上审批完剩下的半天，一共1.5天用。这根本不是为了便民的线上转账，只是做做样子，要百分百转账成功的只能前一天到门前排队花时间……
来自：东莞市
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